Tuvimos el gusto de entrevistar a Fábio Henrique, Director Regional de Panduit para RoLATAM (Caribbean, Central & South America), quien nos compartió información sobre cómo Panduit impulsa la transformación digital de las organizaciones en América Latina.

Video de la entrevista a Fábio Henrique de Panduit

¿Cuál es la visión de Panduit para la transformación digital y cómo se adaptan a ella?

Panduit es una compañía muy enfocada en el desarrollo de productos tecnológicos. Somos una empresa de ingeniería y nos esforzamos por mantenernos al día con la competencia en términos de avances tecnológicos.

Hemos observado que, especialmente después de la pandemia, las empresas han acelerado su proceso de transformación, el cual ya estaba en marcha. Esto no solo se aplica a los centros de datos, sino también al ámbito empresarial e industrial. Hemos tenido la oportunidad de colaborar ampliamente en América Latina, principalmente en el ámbito de los centros de datos, donde hemos notado la necesidad de un enfoque más centrado en el trabajo remoto. Estas compañías han invertido considerablemente en sus centros de datos, y hemos colaborado con ellas proporcionando nuestro portafolio de soluciones, soporte técnico y a través de nuestros integradores certificados por Panduit.

Siempre estamos buscando soluciones que puedan contribuir al proceso de transformación digital de estas empresas, apoyándolas en ese sentido.

¿Cuáles son los principales desafíos de empresas peruanas y latinoamericanas al iniciar su transformación digital?

En términos generales, en América Latina se requiere mano de obra calificada. Sin embargo, existe una limitación en el presupuesto, y no podemos dejar de lado el entorno político, lo cual provoca que las compañías sean más conservadoras en términos de inversión a mediano y largo plazo. También debemos considerar el tipo de cambio entre el dólar americano y la moneda local.

Aunque el tipo de cambio se ha estabilizado en los últimos meses, la fluctuación genera retrasos. Por lo general, las compañías esperan que el valor del dólar disminuya antes de realizar inversiones. En América Latina, se reconoce que la inversión en tecnología es crucial para el desarrollo de los negocios, lo que permite a las compañías centrarse en su Core Business o principal actividad.

¿Qué tendencias tecnológicas emergentes tendrán un impacto significativo en el mercado empresarial en América Latina?

La Industria 4.0 tendrá un impacto significativo en los próximos años, y el despliegue del 5G jugará un papel crucial en el desarrollo de los centros de datos y la infraestructura de Edge Computing. América Latina es una región donde las compañías están enfocadas en el desarrollo de centros de datos, y ejemplos de ello son Colombia, Chile, Perú y México. Las empresas internacionales consideran importante tener una presencia sólida en América Latina, y en algunos casos prefieren establecer un centro de datos en cada país.

¿Cómo Panduit aborda la sostenibilidad en sus productos y servicios?

Debido a que este es un tema importante, hemos desarrollado productos que contribuyen a la reducción de emisiones de carbono. Estamos comprometidos con disminuir cualquier impacto negativo en el medio ambiente. Nuestras soluciones para centros de datos tienen un impacto significativo en el ahorro de energía y promueven la eficiencia energética, lo cual a su vez contribuye a la sostenibilidad.

¿Cómo Panduit garantiza la seguridad de sus productos?

Somos una compañía que cumple con todos los estándares de la industria. No lanzamos productos que no estén certificados ni que no cumplan con las normas establecidas. En algunos casos, incluso superamos los estándares requeridos por la industria en aplicaciones específicas, como en el caso de componentes como la fibra óptica.

En Estados Unidos tenemos contratos con el ejército y la industria aeronáutica. También somos muy sólidos en América Latina; por ejemplo, en Perú, hemos cumplido con las especificaciones del aeropuerto, al igual que en Colombia y Chile. Nuestra compañía se preocupa profundamente por cumplir con los estándares requeridos y, además, superarlos cuando se trata de aplicaciones específicas solicitadas por nuestros clientes.

¿Cuáles son los principales desafíos de Panduit en América Latina?

Apoyamos a nuestros clientes dentro de este entorno macroeconómico y político, el cual nos enfrentamos de manera distinta en América Latina. Estamos familiarizados con la resiliencia en este contexto, pero a nivel macroeconómico y político existen desafíos, como la inflación, entre otros.

Es de suma importancia para nosotros mantener la calidad de nuestros proyectos, especialmente porque en algunos países la competencia es intensa y en ocasiones no siguen las normas adecuadas.

Nos enfocamos en atender a clientes muy específicos, como grandes corporaciones y especialmente trabajamos con el gobierno y ciertos ministerios. El desafío radica en mantener una calidad que sea competitiva en comparación con otras marcas, y lograr un equilibrio entre calidad y precio.

¿Qué soluciones son más demandadas en Latinoamérica en cuanto a transformación digital?

Somos una empresa muy relevante en el ámbito de la Industria 4.0, colaborando estrechamente con otras compañías como Cisco y Rockwell Automation en este campo. Hemos desarrollado una arquitectura específica para la Industria 4.0 en colaboración con estos fabricantes, lo cual nos permite ofrecer soluciones físicas e infraestructuras diseñadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en este sector.

Además, contamos con soluciones de monitoreo para centros de datos, y nos enorgullece estar a la vanguardia en términos de estándares y normativas. Siempre nos aseguramos de mantenernos actualizados con los avances y regulaciones más recientes para proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad.

¿Qué unidad de negocio de Panduit es líder en Perú y cómo lograron ese éxito?

En Perú, somos líderes en productos de infraestructura de red y productos eléctricos. Nos destacamos especialmente en el área de redes, tanto para centros de datos como para la industria en general. Además, nos enfocamos en proyectos de edificios conectados, proyectos en el sector educativo y proyectos gubernamentales. Estos productos forman parte de nuestra cartera y son altamente reconocidos en el mercado peruano.

¿Qué nuevos productos anunció Panduit en GSIC 2023 y qué impacto tendrán?

Los gabinetes FlexFusion son gabinetes de última generación con configuración personalizada para cubrir las necesidades de una red. También adquirimos una compañía de audio y video profesional llamada Atlona, lo que ha agregado valor a nuestra cartera.

También destacaría nuestra parte de energía, donde ofrecemos UPS de hasta 20 kVA y a mediano plazo llegaremos a 200 kVA. La estrategia de nuestra compañía es agregar más productos para brindar más valor a nuestros clientes finales, especialmente en soluciones de infraestructura física.

Finalmente, ¿hay algo más que desees compartir con nosotros?

Nos sentimos muy optimistas y confiamos en que en los próximos tres años estaremos involucrados en proyectos sumamente relevantes en Perú. Hemos tenido interacciones positivas con nuestros clientes, distribuidores e integradores, y todos comparten un gran optimismo respecto a las oportunidades de negocio en los próximos años.

Nos complace enormemente que el mercado en Perú sea maduro, donde los clientes realmente valoran la solución y la calidad. Nuestro objetivo es generar los negocios necesarios como compañía y contribuir al crecimiento del país de manera significativa.