Para tener éxito en los negocios es necesario conocer muy bien a nuestros clientes, darles razones para que mantengan su preferencia con nuestros servicios y/o productos, ya que ser una empresa más del sector o "ser un genérico", hoy más que nunca, es una sentencia de muerte.

También es necesario que empresas de todos los sectores expandan su visión y consideren llegar a mercados internacionales, aprovechando las bondades que brinda la tecnología no solo para aprendizaje online, sino también para mantener la comunicación y actividad productiva.

Si conocer a nuestros clientes y tener negocios digitales son convenientes para todas las industrias, ¿cómo podemos iniciar este camino?

Los nuevos emprendedores deben considerar que para tener un sitio web requieren de:

• Dominio o nombre .com, .net, .org, entre otros.
• Hosting o alojamiento web para los archivos de la web.
• Diseño y desarrollo web para la parte gráfica y funcional.
• Presencia en redes sociales.
• Aplicar SEO y SEM para aumentar la visibilidad en el sector.
• CRM para construir mejores relaciones con los clientes.
• Campañas de email para establecer mejores relaciones con los clientes.
• Sistema de analítica de datos para realizar proyecciones y tomar mejores decisiones.

Conociendo el programa de negocios Lealify

Tal como se puede apreciar todo esto contribuye con la digitalización de los negocios; sin embargo, hoy conocimos más sobre Lealify, un programa de lealtad o fidelización online, con el cual nuestros clientes podrán obtener puntos y recompensas por visitar nuestros negocios.

¿Qué ventajas nos brinda el programa Lealify?

• Base de datos propia para conocer más sobre nuestros clientes: nombre, fecha de cumpleaños, email, WhatsApp, etc.
• Sistema de puntos por cada visita de los clientes.
• Promociones personalizadas vía WhatsApp, mensajes de felicitaciones y relacionamiento.

La compañía nos recomienda que nuestros clientes registren sus visitas a través de la tablet Samsung Galaxy Tab A de 7". De esta forma podremos convertir clientes comunes en clientes frecuentes.

Los clientes pueden registrar su nombre, teléfono, género y por cada visita obtener puntos. Además, podrán valorar la atención recibida en cada visita; conforme obtengan más puntos podrán recibir más regalos por parte del negocio. De esta forma podremos conocer más a nuestros mejores clientes y recompensar su preferencia.

Si tenemos consultas sobre el servicio o su implementación, podemos escribirles directamente a través de su WhatsApp oficial.

Video sobre el programa Lealify