Sony dijo que toda la información de las tarjetas de crédito en su hackeada PlayStation Network está protegida con encriptación. A medida que la interrupción del servicio entró en su octavo día, la compañía buscó tranquilizar a los usuarios enojados.

Los usuarios estaban enojados de que a Sony le tomara seis días para informarles que sus datos personales habían sido robados, pero la naturaleza exacta del robo de tarjeta de crédito no se conoce con precisión.

Los usuarios afectados han recibido un e-mail de disculpa de Sony el día de ayer. Sony tiene claramente un largo camino por recorrer para recobrar la confianza de los jugadores, y parece ser consciente de que la comunicación clara y rápida tiene que ser su prioridad en este momento.

Patrick Seybold, portavoz de Sony, dijo en una declaración actualizada que la tabla completa de tarjetas de crédito está cifrada y no hay evidencia de que los datos de tarjetas de crédito fueran tomados. Los datos personales, como nombres y correos electrónicos, no se han cifrado. Sony dijo que no se puede descartar la posibilidad de que la información de tarjetas de crédito fuera robada.

"En primer lugar, queremos agradecer por su paciencia", dijo Seybold. "Sabemos que la caída de PlayStation Network y Qriocity es frustrante para ustedes. Sabemos que están enojados, y por eso estamos tomando medidas para hacer nuestros servicios más seguros que nunca. Sinceramente lamentamos cualquier inconveniente o inquietud que haya suscitado esta interrupción, y estamos seguros de que vamos a tener los servicios de nuevo en línea tan pronto como se nos sea posible".

Sony ha contratado a una empresa reconocida de seguridad para llevar a cabo una investigación completa de los ataques maliciosos contra PlayStation Network. Sony sugiere a los usuarios iniciar sesión y cambiar la contraseña una vez que el servicio PlayStation Network vuelva, probablemente en una semana.

Sony dice que agregará varias medidas para mejorar la seguridad de PlayStation Network una vez que entre de nuevo en línea, incluyendo el traslado de la infraestructura de la empresa de red y centro de datos a una nueva ubicación más segura.

Fuente: Venture Beat