Recuerdo que en otro post les comenté acerca de unas pulseras de nombre Jawbone Up, estas pulseras se encargan de hacer un seguimiento de la salud. Cuando se supo de las pulseras muchas personas comenzaron a realizar sus pedidos, pero ahora tenemos un problema.

¿Qué tipo de problema? Resulta que los usuarios no han quedado satisfechos con el rendimiento de las pulseras, por lo que Jawbone decide solucionar el problema y no causar molestia a los consumidores. ¿Qué medida han tomado? Decidieron devolver el dinero que gastaron para adquirir las pulseras, esto demorará entre unas 4 a 6 semanas.

En la imagen pueden ver el correo que se les envía, además Jawbone se lo puso fácil a los consumidores y no ha pedido recibos ni códigos de barras, incluso ha dejado que sus usuarios se queden con la pulsera que adquirieron y por la que no están a gustos. ¿Qué les parece la medida tomada por Jawbone?