5 errores que hay que evitar en la web de un hotel
Usar la tecnología se ha convertido en un medio efectivo y muy usado por los negocios para mejorar los ingresos. Lamentablemente, a veces no se entiende cómo debe utilizarse y se hace un uso incorrecto. En otras ocasiones, se olvidan de que la web del hotel es algo indispensable y una buena carta de presentación.
En el sector hotelero es vital utilizar herramientas de marketing en nuestro día a día y en el diseño web para hoteles. El buen uso de estas es lo que marca la diferencia y atrae a nuevos clientes. Claro que, para lograrlo, es fundamental hacer bien las cosas y alejarnos de los errores que provocan ineficacia en ellas. Por este motivo, desde Profitroom se quiere ayudar a que se llegue a lo más alto. ¿Pero cuáles son los errores a evitar?
No tener un diseño responsive
La lentitud y la falta de un diseño responsable pueden llegar a ser frustrantes. Esperar más de 3 segundos a que se cargue la web del hotel puede significar que el cliente vaya a otro sitio. Por este motivo, es imprescindible tenerla bien implementada para que no haya fallos de este tipo.
También es importante huir de justificar el texto, pues puede provocar errores de accesibilidad y legibilidad. Tampoco hay que utilizar muchas tipografías, sino elegir dos como máximo para que la estética sea la correcta. Y, por último, se debe huir de las fotos pesadas sin comprimir, pues ralentizarán la web.
Información poco clara en la web del hotel
Es vital que la información sea lo más clara y concisa posible. Todos los textos deben tener su coherencia e importancia respecto al producto que se ofrece. Si el cliente no entiende la información es improbable que reserve.
Por este motivo, es importante tener conocimiento de marketing para hoteles. Estar actualizados es la clave para que el negocio vaya bien y, además, atraiga a la mejor clientela. Y gracias a ella, es más probable que las reservas aumenten.
Pocas fotos del hotel
Cuando un cliente entra en una web de un hotel, lo normal es que busque fotos tanto de su interior como exterior. Por este motivo, no solo es importante contar con una buena cantidad de fotografías. También es crucial que sean de buena calidad y muestren lo mejor de tu negocio. No temas invertir en ello, pues lo recuperarás rápidamente.
Dificultades para reservar en la web del hotel
Por último, otro gran error es tener un sistema de reservas largo o complejo. Si es tedioso, los clientes acabarán rindiéndose y no querrán hospedarse en tu hotel. Por este motivo, es vital tener una buena plataforma en la que todo se haga de manera sencilla y rápida.
Además, por si sucede algún error o tienen alguna duda, es mejor tener varias formas de contacto en la web del hotel. El email puede resultar insuficiente y teniendo redes sociales, además de otros soportes para los usuarios como un chat, puede hacer que se tenga un mayor alcance.
Ahora que ya sabes los errores más comunes, es hora de poner en práctica soluciones. Si cometes alguno, no dudes en solucionarlo.