Nuestros amigos de IBM nos envían una nota de prensa donde nos anuncian el Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities, una nueva solución diseñada para ayudar a las ciudades de todos los tamaños a tener una visión holística de la información a lo largo de todos los departamentos y agencias que componen la ciudad. Infundiendo conocimientos analíticos a las operaciones municipales a través de un punto central de comando, las ciudades estarán mejor preparadas para anticipar problemas, responder a crisis y administrar recursos.

El Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities permitirá a las ciudades utilizar información y analítica para tomar decisiones más inteligentes y oportunas, ayudando a los líderes locales a administrar un espectro de eventos, tanto planificados como no planificados, como el despliegue de cuadrillas de mantenimiento de la red de agua para reparar bombas antes de que se rompan, alertar los bomberos cuando se descompongan los hidrantes contra incendio en la escena de una emergencia, o anticipar la congestión del tránsito y disponer itinerarios alternativos.

IDC estima que la nueva oportunidad que presenta el mercado de tecnología informática Smarter Cities representa US$34 mil millones en 2011, y aumentará más del 18% por año, hasta alcanzar US$57 mil millones en 2014.

“Todas las ciudades están compuestas por un sistema de complejas interconexiones. El Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities reconoce el comportamiento de la ciudad en su conjunto, con lo cual ofrece una toma de decisiones más coordinada y oportuna en base a profundos conocimientos de cómo reaccionará cada sistema de la ciudad ante una situación dada,” comentó Anne Altman, Gerente General del Sector Público Global de IBM. “Con más de 2000 proyectos smarter cities desarrollados en ciudades de todo el mundo, ahora estamos aplicando mejores prácticas y soluciones que pueden adaptarse a la escala de todas las ciudades del mundo.”

A medida que la mayoría de la población mundial vuelve a migrar hacia áreas metropolitanas, los sistemas urbanos clave, como el agua, la energía y el transporte, reciben una presión tan alta que los lleva casi al punto de quiebre. Para los ciudadanos, una ciudad más inteligente puede significar encontrar automáticamente la forma más rápida de llegar al trabajo, contar con electricidad y agua potable confiable, y mayor seguridad en las calles, para comenzar. Y el consumidor cada vez más empoderado de la actualidad espera que sus estándares de calidad de vida sean satisfechos para respaldar el influjo a las ciudades y el crecimiento económico resultante en los centros urbanos.

A través de un centro de operaciones unificadas, las ciudades podrán:

• Reunir y analizar información con precisión, y adoptar medidas acordes, en los sistemas y servicios de las ciudades, como seguridad pública, transporte, agua, edificios, servicios sociales y agencias.
• Analizar información en tiempo real para perfeccionar modelos y anticipar problemas con el objetivo de minimizar el impacto de disrupciones para los ciudadanos.
• Integrar información en tiempo real de múltiples sistemas de la ciudad para permitir la toma de decisiones colaborativa para dar rápida respuesta a eventos e incidentes.

El Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities puede extenderse para respaldar una gama de proyectos de integración en la ciudad o entre agencias y departamentos. Los líderes de la ciudad pueden adoptar soluciones de servicios provistas por IBM o sus asociados de negocio, que integran la gestión de servicios municipales tales como seguridad pública, transporte, agua, edificios y energía, con el Centro de Operaciones Inteligentes. Algunos ejemplos de usos del Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities en toda la ciudad incluyen la administración de la Seguridad Pública, el sistema de Transporte y la red de Agua.

Seguridad pública:  IBM proporciona soluciones analíticas en tiempo real que permiten a los profesionales de seguridad pública reducir el crimen, proteger a las cuadrillas de respuesta ante emergencias y mejorar los servicios a los ciudadanos, y al mismo tiempo preservar los recursos presupuestarios. Las autoridades locales, estaduales, federales y no gubernamentales pueden aprovechar la inteligencia que proviene de sensores, bases de datos de delitos, cámaras y comunicaciones integradas para permitir la toma de decisiones más inteligentes y oportunas. Por ejemplo, el software de análisis de video de IBM, en sincronización con el Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities, puede detectar y responder de inmediato a amenazas de la seguridad física.

Transporte:  El tránsito es un elemento crucial de las operaciones diarias de toda ciudad. Cada año, los conductores americanos desperdician aproximadamente 3.7 mil millones de horas, el equivalente a 5 días cada uno, parados en el tránsito, consumiendo 2.3 mil millones de galones de combustible. Los actuales sistemas de transporte e infraestructura están sobrecargados y su situación es cada vez más crítica debido al crecimiento poblacional y a las mayores demandas de movilidad. IBM utiliza tecnologías analíticas para dar a los pasajeros información vial en tiempo real, que cubre múltiples modalidades de transporte, para que puedan elegir el mejor itinerario para su viaje.

Por ejemplo, el Centro de Operaciones Inteligentes permite a los analistas evaluar las alteraciones en los patrones de tránsito y modelar escenarios alternativos que ofrezcan opciones para minimizar la congestión. Las directivas automatizadas pueden impulsar la comunicación y colaboración entre los departamentos de la ciudad y dar alertas a los ciudadanos.

Agua: Hay millones de kilómetros de cañerías de agua escondidas por debajo de ciudades en todo el mundo, muchas de las cuales tienen más de 100 años. Hoy, hasta 60% del agua se pierde debido a filtraciones en las cañerías, pero con una combinación bien pensada de planificación y nueva tecnología, el mantenimiento y la reparación de la infraestructura del agua puede dar un salto cuántico. La tecnología analítica casi en tiempo real de IBM es capaz de rastrear e informar las condiciones de infraestructura de equipos de filtración, bombas de agua y válvulas a los caños colectores, cuencas de almacenamiento de agua y equipos de laboratorio.

La capacidad de monitorear estos sistemas en tiempo real significa que potenciales problemas como que estalle una cañería principal, o se produzca una pérdida lenta, se rompa una bomba, u ocurra un desborde de aguas servidas pueda identificarse y resolverse rápidamente, o incluso pueda predecirse y prevenirse. El Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities también puede explotar datos geoespaciales para señalar la ubicación exacta de las áreas problemáticas. Con el tiempo, un mayor conocimiento del consumo de agua puede permitir cambios en actitudes, comportamientos y hábitos que mejoren la sustentabilidad.

El diseño del Centro de Operaciones Inteligentes para Smarter Cities facilita construir, reutilizar y agregar capacidades avanzadas que pueden proporcionar toda la gama de servicios al ciudadano para ciudades de todo el mundo. Las soluciones Smarter Cities creadas a partir de los activos existentes tienen una rentabilidad bruta mucho mayor que las que se construyen de cero, lo cual se traduce en ahorro de costos, que se pasan al cliente.

Al mismo tiempo, los clientes reciben software con componentes reforzados que ya fueron probados en el mundo real. IBM está estableciendo una comunidad de Asociados de Negocio comprometidos al desarrollo de soluciones complementarias con especialización en áreas como arquitectura y administración del agua, dispositivos que incluyen videocámaras y medidores inteligentes, y software de servicios urbanos. Entre los Asociados de Negocio que trabajan con IBM se encuentran: AECOM, Badger Meter, Esri, Veolia y VirtualAgility.

Por información adicional sobre IBM Smarter Cities, visite: www.ibm.com/smartercities.