Ataque de falso soporte técnico dirigido a usuarios iOS

Los estafadores han logrado ingresar a iOS a través de Safari. Se tarta de una sospechosa ventana emergente que aparece mientras uno navega a través de Safari. El mensaje señala que hay una falla en el dispositivo y que para solucionar el problema hay que llamar a soporte técnico.

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Resulta que varios usuarios de iOS (principalmente de Estados Unidos y Reino Unido) han venido reportando hace días la aparición de una ventana de alerta sospechosa en el navegador Safari de sus iphones y iPads. El mensaje de alerta señala que hay un problema con el dispositivo, y que para resolver la falla el usuario debe comunicarse telefónicamente al número que aparece. Cualquiera podría creer que el mensaje proviene de las oficinas de soporte técnico de Apple, pero no.

Se trata de un ataque diseñado por delincuentes que solo quieren robar nuestro dinero. Si un usuario se topa con esta ventana y decide llamar al número que aparece para que le arreglen la supuesta falla que tiene su dispositivo, no obtendrá ninguna ayuda; sino que por el contrario la llamada le costará entre 19 y 80 dólares. Ahora, el mensaje que los usuarios reportaron es el siguiente:

** Reporte de error en IOS **

IOS dejó de funcionar previamente debido a la visita a sitios indeseados. Hay un problema con la configuración de su IOS. Por favor llame al Soporte Técnico de Apple al 0800-XXX-XXXX. Haga clic en OK esto intentará mandar un reporte de error a Apple. Llame a Apple ahora 0800-XXX-XXXX.

Pero este no sería el único mensaje utilizado por los delincuentes. Hay quienes afirman que recibieron notificaciones donde se indica que la aplicación de un tercero causó que el sistema operativo se detenga, mientras que a otros se les indicó que su información personal estaba siendo robada.

La particularidad de esta ventana emergente se encuentra en que, por mucho que pulsemos sobre el botón “OK”, el mensaje seguirá incrustado en la pantalla, incluso cunado lo cerremos y lo volvamos a abrir. Así, para escapar de este ataque podemos reiniciar el navegador o en toco caso eliminar el historial.

Como se puede ver, los estafadores han cambiado su técnica. Ya no son ellos los que nos llaman haciéndose pasar por servicios de soporte técnico; sino que ahora buscan que los usuarios los llamen tras haber visto un preocupante mensaje de alerta en sus dispositivos. Así que a estar alertas y tener mucho cuidado con las ventanas emergentes.

Fuente: Infosecurity

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Autor: Verenice Caceres - Fecha: 21/07/2015

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