Apple: ¿Política de hasta 15 píxeles muertos aceptable?

Noy hay nada como llegar a casa con una flamante pantalla lcd entre tus brazos.

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Noy hay nada como llegar a casa con una flamante pantalla lcd entre tus brazos lista para estrenarse. ¿Pero qué pasa cuando descubres que tu reciente compra presenta píxeles muertos, es decir puntos en la pantalla que siempre están en color blanco o no se encienden para nada? Lo más lógico, llevarla de vuelta al distribuidor donde fue adquirida. Para la gente de Apple sin embargo, la justicia no podría bien llegar a tus manos.

De acuerdo a este documento interno, se estipula que para pantallas de hasta 3.5 pulgadas como en el caso del iPod Touch o iPhone si presentan un píxel muerto podría haber lugar a reposición del equipo. La cosa cambia cuando aumentan los tamaños de pantalla. En caso del iPad con pantalla de 9.7 pulgadas la pantalla puede presentar hasta 2 píxeles muertos y simplemente Apple te dirá “no hay lugar a devolución, políticas de la empresa.” Peor aún es el caso de las laptops y qué decir los costosos pero hermosos monitores Apple Cinema Display, dispositivos de hasta 27 pulgadas y resolución de 2560 x 1440, que pueden presentar hasta un máximo de 15 (!) píxeles muertos sin lugar a reclamo. Apple te lo da y Apple también te lo quita.

Fuente: engadget

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Autor: José Aguirre - Fecha: 05/11/2010

Noticia sobre: Apple, Hardware, Legal

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